{"id":616,"date":"2018-06-21T13:29:21","date_gmt":"2018-06-21T13:29:21","guid":{"rendered":"https:\/\/gabrielangeloweb.com.br\/tcc\/?p=616"},"modified":"2018-08-24T14:07:19","modified_gmt":"2018-08-24T14:07:19","slug":"as-redes-e-midias-sociais-como-canais-de-interacao-entre-empresa-e-consumidor-estudo-de-caso-aplicado-ao-magazine-luiza","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gabrielangeloweb.com.br\/tcc\/as-redes-e-midias-sociais-como-canais-de-interacao-entre-empresa-e-consumidor-estudo-de-caso-aplicado-ao-magazine-luiza\/","title":{"rendered":"As redes e m\u00eddias sociais como canais de intera\u00e7\u00e3o entre empresa e consumidor \u2013 estudo de caso aplicado ao magazine luiza"},"content":{"rendered":"<p><strong>T\u00edtulo<\/strong>: <a href=\"https:\/\/gabrielangeloweb.com.br\/tcc\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/andreza-vieira.pdf\">As redes e m\u00eddias sociais como canais de intera\u00e7\u00e3o entre empresa e consumidor \u2013 estudo de caso aplicado ao magazine luiza<\/a><\/p>\n<p><strong>Autor<\/strong>: Andrezza Santos Vieira<\/p>\n<p><strong>Per\u00edodo<\/strong>: 2014-2<\/p>\n<p><strong>Orientador<\/strong>: Joaquim Sucena Lannes<\/p>\n<p><strong>Resumo<\/strong>: O presente Trabalho de Conclus\u00e3o de Curso tem como objetivo geral identificar as formas de intera\u00e7\u00e3o da empresa varejista brasileira Magazine Luiza com os seus consumidores por meio de m\u00eddias sociais e sites de redes sociais. Com a ascens\u00e3o dessas plataformas de relacionamento online, a ades\u00e3o a elas tem sido realizada n\u00e3o somente por pessoas comuns, mas tamb\u00e9m por corpora\u00e7\u00f5es do mundo inteiro como forma de atender \u00e0s novas demandas do mercado. Tal fen\u00f4meno \u00e9 abordado nesta monografia como premissa para apresentar, num estudo de caso, as raz\u00f5es que levaram o Magazine Luiza a se fazer presente nesses canais e os processos envolvidos no relacionamento entre a empresa e seus interagentes dentro dessas ferramentas. Busca-se, por fim, entender o porqu\u00ea de as m\u00eddias sociais e sites de redes sociais estarem, hoje, t\u00e3o diretamente ligados ao universo corporativo por meio do estudo de uma empresa genuinamente brasileira.<\/p>\n<p><strong>Palavras-chave<\/strong>: Redes Sociais, M\u00eddias Sociais, Comunica\u00e7\u00e3o Organizacional, Magazine Luiza<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>T\u00edtulo: As redes e m\u00eddias sociais como canais de intera\u00e7\u00e3o entre empresa e consumidor \u2013 estudo de caso aplicado ao magazine luiza Autor: Andrezza Santos Vieira Per\u00edodo: 2014-2 Orientador: Joaquim Sucena Lannes Resumo: O presente Trabalho de Conclus\u00e3o de Curso tem como objetivo geral identificar as formas de intera\u00e7\u00e3o da empresa varejista brasileira Magazine Luiza com os seus consumidores por meio de m\u00eddias sociais e sites de redes sociais. 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